Что это такое? Совершенно новое понятие века информационных технологий.
Правда, надо отметить, что благодаря журналистам слово «риторика» многими сегодня воспринимается уже как негативное явление в языке, которым можно характеризовать только нечто отрицательное. В литературном же понимании это слово означает лишь «теорию и искусство красноречия». Действительно, со временем появилось второе значение слова «риторика»: его стали использовать, когда хотели сказать, что чья-то речь красива, но малосодержательна, напыщенна. Соответственно, понятие «веб-риторика» также подразумевает искусство красноречия, но на просторах интернета, или веб-пространства. Какое оно сегодня? Чем отличается от обычной, не веб, риторики? И кто же ее авторы?
Итак, веб-риторика… Ее сильные и слабые стороны, ее светлые и темные направления. Откуда они берутся и как развиваются?

Кто они — современные копирайтеры?

Пожалуй, современные тексты копирайтеров (и новый термин, и новое понятие о пишущих рекламные тексты по заказу) в интернете, действительно, больше подходят под второе определение риторики, когда много красивости, но мало содержательности. Правда, часто это обнаруживается уже после того, как красивая информация «проглочена» доверчивым пользователем интернета, который и не подозревает зачастую, что он стал чьим-то постоянным клиентом со всеми вытекающими из этого последствиями.

К сожалению, сегодня большинство копирайтеров пишут свои тексты безграмотным и грубым языком с использованием разговорной и вульгарной лексики, так как преследуют одну цель – привлечь, заинтересовать, поразить воображение любого читателя во что бы то ни стало, а значит, «все средства хороши»… Вот и появляются тексты, которые в народе метко обозвали «заманухами»: чем больше заманчивых обещаний в такой речи, тем больше вероятность попадания в «десятку», когда клиент «клюет» и покупает привлекательно «упакованный» продукт и выходит на предложенный интернет-магазин, сайт, курс, тренинг. Что он получит в результате, неизвестно …. Да и это уже другая тема, выходящая на категорию добросовестности держателей сайтов, товаров, услуг и интернет-магазинов. Но какая при этом используется риторика, не мешает знать каждому пользователю интернета.

Здесь, в основном, используется разговорно-бытовая лексика, тон письма имеет доверительно-дружеский оттенок, что и привлекает людей. Но при этом крепкие вульгарные словечки и использование приемов нейролингвистического программирования, т.е. специального словесного воздействия на подсознание человека, буквально заставляют его поверить и подчиняться воле пишущего заманивающий текст.

Чтобы отгородиться от такого рода бизнесменов, более продвинутые и образованные инфобизнесмены стали писать тексты самостоятельно с более выпуклой установкой на собственную личность, «порядочную во всех отношениях», когда простым и грамотным русским языком чаще всего просто передается свой собственный опыт в разных вариациях. И такой подход очень даже «работает»…

Чем занимается инфобизнес?

Сегодня солидная часть интернета превратилась в огромную торговую площадку, где идет информационная борьба за клиента и его кошелек и где зачастую все средства для привлечения покупателя «хороши». Поэтому услуги копирайтеров, сочиняющих тексты для продающих сайтов (лендингов), здесь ценятся достаточно высоко, конечно, если их письменные речи достигают цели, то есть увеличивают количество продаж инфопродуктов того или иного инфобизнесмена …

Надо отдать должное современным бизнесменам в интернете, или, как они себя называют, инфобизнесменам: множество новых понятий и слов появилось в русском языке именно благодаря им, труженикам и пахарям российского веб-пространства. Да, именно инфобизнесмены (новый термин и понятие – информационный бизнесмен) так долго, глубоко и усердно вспахивали ниву интернета в последние десятилетия, что это пространство наконец-то преимущественно из игрового превратилось в развернутую деловую сеть, т.е. буквально «повзрослело», словно игривый ребенок стал деловым молодым человеком.

Сегодня здесь кипит работа во всех мыслимых и немыслимых направлениях человеческой деятельности: и торговля, и обучение, и лечение, и консультирование (новые «русские» слова – коуч, коучинг), и оказание разнообразных услуг. Фактически, нет ни одной сферы, оставленной интернетом без внимания. Соответственно, и появляются, как грибы, новые слова и понятия, как правило, с целью упрощения языка и облегчения понимания между представителями одной среды и общей коммуникации. Именно здесь, в виртуальной электронной среде – в глобальной сети Интернет…

Как правило, новая веб-риторика имеет иноязычное происхождение и чаще всего приходит к нам из английской лексики. Судите сами: трафик, баннеры, виджеты, плагины, лендинги, конверсии, таргетинг, лидогенерация, контент… . Любое из этих слов легко переводится с английского интернет-сервисом Google и, как правило, имеет русский аналог, часто более громоздкий (как, например, «электронная вычислительная машина» и «компьютер»). Но именно иноязычность понятий часто завораживает пользователя интернета и внушает заранее уважение и интерес к теме. Все эти термины сегодня являются обычными словами в общении инфобизнесменов, и это лишь только маленькая часть из общего их количества, которая прочно обосновалась в современном русском языке.

Что в перспективе?

Но вот интересную тенденцию в последнее время заметил успешный инфобизнесмен Юрий Курилов: «Люди все меньше верят громким обещаниям. Становятся более продвинутыми и осведомленными. Становится все сложнее с ходу завоевать их доверие. Другими словами, эра быстрых продаж в инфобизнесе подходит к концу…Наступает новая эпоха — эпоха планомерного постепенного развития долгосрочных отношений с клиентами. И главным способом для этого стал контент-маркетинг» (из письма рассылки).
Что ж, можно принять это высказывание как оптимистичный прогноз на роль интернета в нашей жизни, когда пользователя сети будут не просто заманивать, а интересоваться его проблемами и завязывать с ним долгосрочные и взаимно уважительные отношения… Замечательно, не так ли?